Haga el seguimiento en línea a sus internautas

La plataforma permite hacer el seguimiento en línea de la navegación de un cliente e identificar el internauta con meyor potencial y valor agregado

Anticipe las intenciones de sus clientes y personalice la relación

Alertas clientes potenciales en línea

Alertas clientes potenciales en línea
El algoritmo de análisis comportamental integrado al chat permite identificar instantáneamente los internautas con fuerte valor agregado. los clientes potenciales son organizados en función de filtros registrados (cuadrados rojos).

Reconocimiento de cliente potencial

Reconocimiento de cliente potencial
Identifique sus internautas en línea y personalice la atención al cliente. Cada Internauta es identificado a través de un perfil ligado a su IP. Al formulario de visita se le puede agregar comentarios, geolocalización y información de terceros.

Páginas vistas por sus internautas

Páginas vistas por sus internautas
Mapeé la navegación de sus internautas en tiempo real y defina tendencias. Usted puede consultar para cada internauta todas las páginas vistas desde la primera visita.

Histórico de Chat

Histórico de Chat
Consulte el histórico de chat cliente desde la página de tráfico (página de seguimiento). Estos datos le permite entender la problemática de clientes y reducir el tiempo de tratamiento de las solicitudes de atención.